ECOMMERCE MARKETING
ECOMMERCE MARKETING · 電商行銷

電商業績下滑?
廣告越打越貴

2026 年,Meta CPM 比兩年前漲 60%、蝦皮抽成持續調整、Google Ads 競爭白熱化。電商不能再只靠「衝廣告」打江山。研浪行銷用業主視角整合 Meta + Google Ads、蝦皮 / momo / Shopify 平台優化、再行銷、會員 LTV 經營,把你的 ROAS 從 1.5 拉回 3.8,月營收 +180%。2026 電商行銷首選。

ROAS 3.8
實測平均
月營收 +180%
最佳案例
LTV +60%
會員深耕

無論你是蝦皮店家、momo 賣家、Shopify 官網、訂閱制電商、跨境電商、品牌電商——只要核心是「商品 + 訂單 + 顧客終身價值」,研浪都能用業主視角幫你重新拆解漏斗。從新客 CAC、ROAS、回購率、客單價、平台抽成到會員 LTV,每一個數字背後對應的策略動作,我們都實際打過。

99% 的電商代操,只看廣告數字。

不看實際出貨利潤的代操
就像不看油表的賽車手——
速度漂亮,但隨時要停下來。」

研浪用「業主視角」操盤——我們不只在意 ROAS、CPC、CTR 漂不漂亮,更在意:扣掉廣告費、平台抽成、物流、退換貨之後,你到底賺多少

一般代理商每月給你「廣告報表」,研浪每月給你「利潤報表」。我們會主動建議:哪個商品該下架、哪個 SKU 該主推、什麼時候該轉戰官網。

這是業主才會關心的真相

這些畫面,你應該不陌生

01

CAC 飆升,新客越來越貴

2 年前一個新客 200 元,現在要 500-800 元。預算翻倍,訂單卻沒翻倍。受眾池子越搶越擠。

02

ROAS 一直下滑

原本可以衝 4-5,現在 2 都勉強。素材一上馬上 ROAS 3.5,三週後跌到 1.8。創意疲勞 + 演算法卡關。

03

客單價上不去

永遠卡在 800-1200 元。沒有有效的「加購組合」「滿額折扣」「VIP 升級」設計。

04

回購率超低

90% 客戶只買一次就消失。沒有 EDM、沒有 LINE OA、沒有會員制度。每個訂單都是「一次性買賣」。

05

平台抽成越來越高

蝦皮 + 金流 + 物流抽掉 12-18%,毛利剩沒幾%。但又不敢離開平台,怕沒流量。

06

官網轉換率慘不忍睹

花錢把人導到官網,結帳轉換率只有 0.8%(業界平均 2-3%)。商品頁、結帳流程、運費資訊全是地雷。

07

廣告創意疲勞

同一張素材跑 14 天 CTR 就掛。但你沒人力每週生 10-20 組新素材,只能眼睜睜看廣告衰退。

08

新客越來越難找

類似興趣的受眾全跑過了,廣告平台說「受眾過於相似」。需要新的「次受眾」開發,但你不知道怎麼挖。

6 大核心方案,整合操盤

01 · PAID ADS

Meta + Google Ads

Facebook、Instagram、Google Search、Shopping、YouTube、Performance Max 全平台。素材每月 20-40 組輪替,避免創意疲勞。受眾分層投放(冷流量 / 暖流量 / 熱流量)。

02 · MARKETPLACE

平台優化(蝦皮 / momo)

商品頁優化、關鍵字鋪設、平台廣告(CPAS、站內推廣、關鍵字廣告)、活動檔期規劃(雙 11、618、年中慶)、評論累積策略。

03 · WEBSITE

Shopify 官網優化

商品頁文案重寫、結帳流程精簡、運費政策優化、SEO 結構整理、會員系統整合、第三方 App 串接(Klaviyo、Judge.me、ReCharge 等)。

04 · REMARKETING

再行銷

Pixel + GA4 受眾分群、棄單救援(24h / 72h / 7d 三段)、瀏覽未購回流活動、首購後 30 / 90 天回購廣告。再行銷 ROAS 通常是新客的 3-5 倍。

05 · LTV

會員 LTV 經營

EDM 自動化流程、LINE OA 自動分眾推播、消耗品週期回購提醒、會員等級制設計、VIP 專屬活動。讓老客戶自動回購,CAC 從成本變投資。

06 · OMNICHANNEL

跨平台導流

蝦皮 / momo / 官網 / 直播 / 社群跨通路會員整合。用平台累積初購客戶,再導流到官網做 LTV——抽成省 15%,毛利就活了。

不同電商類型,操盤邏輯完全不同

01
蝦皮為主

主攻平台站內流量。CPAS 廣告 + 關鍵字 + 評論 + 活動檔期。重點在於「平台演算法權重」。

02
momo 為主

momo 站內廣告 + 商品分類權重 + 滿額活動。重點在於「momo App 首頁版位」與「分類熱銷榜」。

03
Shopify 官網

Meta + Google Ads 導流 + SEO + EDM + 再行銷。重點在於「轉換率」與「會員 LTV」。

04
訂閱制電商

首購漏斗 + 訂閱優惠 + 流失客戶挽留。重點在於「降低首月退訂率」與「拉長平均訂閱月數」。

05
跨境電商

在地化定價、在地金流、在地物流溝通、在地語言。重點在於「在地信任建立」與「跨境物流時效」。

很多代理商把所有電商當同一種打法——「下廣告、設受眾、看 ROAS」。但實際上,蝦皮的演算法權重、momo 的後台規則、Shopify 的轉換漏斗、訂閱制的留存邏輯、跨境的物流障礙,每一種都需要不同操盤手法。研浪會先看你屬於哪一種,再決定戰術。

舉個實例:蝦皮主力的品牌如果直接複製貼到 momo,9 成會慘賠——因為 momo 客單偏高、配送期待不同、評論累積機制完全不同。同樣的,把蝦皮店家邏輯硬套到 Shopify 官網更是災難——官網沒有「自然站內流量」,沒有 SEO + 廣告 + 再行銷三軌並進,等於蓋了一間沒人來的店。

電商品牌可選的 3 種合作模式

OPTION 01

月費代操

NT$ 6-18 萬 / 月。整合 Meta + Google + 平台廣告 + 素材製作 + 再行銷 + LTV 經營。6 個月起。

適合:月廣告預算 10 萬以上、想長期建立行銷資產

OPTION 02

電商健檢專案

NT$ 8-25 萬 / 案。完整漏斗診斷、商品頁優化、廣告帳號重整、再行銷流程建置。3 個月結案。

適合:先試合作再決定要不要長期

OPTION 03 · 限定

攜手計畫

0 月費 + 成交分潤 4.5%(依產業細節調整)。同產業僅 2 家。研浪先把營收做出來。

適合:現金流緊、想用零風險擴張
看詳細方案 →

詳細方案、產業適用性、限制條件請見 攜手計畫頁面。研浪不收廣告預算過水費——你的廣告費直接給 Meta / Google / 蝦皮,我們不從中抽成。

3 個我們最自豪的電商案例

CASE 01 · 保健品電商

保健品電商 ROAS 從 1.5 拉到 3.8

1.5 → 3.8
ROAS
-42%
CAC
+115%
月營收
4 個月
執行週期

合作前:月廣告預算 25 萬,ROAS 1.5,扣完平台抽成幾乎不賺錢。素材每張跑 4 週才換,廣告早就疲勞。沒有再行銷,每個客戶都是新客成本。

研浪做了三件事:(1) 每月準備 30 組新素材輪替(每張壽命 10-14 天);(2) 建立 6 層再行銷漏斗(瀏覽未加購 / 加購未結帳 / 棄單 / 首購後 30 / 60 / 90 天);(3) 重寫商品頁與結帳流程,把官網結帳轉換率從 1.2% 拉到 3.4%。

4 個月後 ROAS 穩定在 3.8、CAC 下降 42%、月營收 +115%。最重要的是真實利潤翻倍,不是只有廣告數字漂亮。

CASE 02 · 服飾電商

服飾電商月營收 +180%

+180%
月營收
+38%
客單價
×2.3
蝦皮 + 官網雙軌
6 個月
執行週期

合作前:只經營蝦皮,月營收 60 萬,抽成 + 物流抽掉 18%。IG 有 3 萬粉絲但完全沒導流到任何電商。官網(Shopify)幾乎沒人來。

研浪重新設計通路策略:(1) 蝦皮繼續經營但定位為「新客曝光」與「促銷檔期」;(2) IG 全面導流到官網(用穿搭 reels + 限動結帳連結);(3) 官網建立 VIP 會員制(滿 3000 升 VIP、滿 5000 免運);(4) EDM + LINE OA 自動回購流程。

6 個月後月營收從 60 萬到 168 萬,其中官網佔比從 8% 升到 47%(毛利結構大幅改善)。客單從 850 升到 1170——靠的是「滿額免運 + 加購組合」設計,不是漲價。

CASE 03 · 寵物用品電商

寵物用品電商 LTV +60%

+60%
會員 LTV
28% → 51%
回購率
×3.2
EDM 開信率
5 個月
執行週期

合作前:新客廣告 ROAS 還可以(3.2),但回購率只有 28%——客戶買一次就消失。EDM 開信率 4%(業界平均 15%)。LINE OA 從沒分眾推播。

研浪聚焦做「LTV 三大支柱」:(1) 依寵物類型(狗 / 貓 / 兔)+ 飼料消耗週期自動推送補貨提醒;(2) EDM 改用故事化內容(不是促銷),開信率衝到 13%;(3) 建立 4 級會員制(新會員 / 銀 / 金 / 鑽石),鑽石會員享專屬獸醫線上諮詢。

5 個月後會員 LTV +60%、回購率從 28% 升到 51%。最重要的是新客廣告預算反而可以更敢花——因為知道每個新客之後會回來買 1.8 次。

合作前最常被問的 10 題

為什麼電商品牌要找專門的行銷顧問?+

電商不是「跑廣告就會有訂單」這麼簡單。2026 年 Meta CPM 比 2023 漲 60%、CPC 漲 45%,蝦皮抽成持續調整、Google Ads 競爭白熱化。電商需要的是整套「廣告 + 平台 + 官網 + 會員」的綜合戰術,不是單點投放。專門懂電商的顧問才知道什麼時候該砸新客、什麼時候該救棄單、什麼時候該深耕會員。

研浪做電商行銷有什麼不同?+

研浪用「業主視角」操盤,不是純代操思維。一般代理商只在意「廣告數字漂亮」,研浪在意「實際出貨利潤」。我們會主動建議你:哪個商品該下架、哪個 SKU 該主推、平台抽成 + 物流成本是否值得繼續打、什麼時候該轉戰官網。這些都是業主才會關心的「現金流真相」。

電商行銷大概要花多少錢?+

月廣告預算建議 NT$ 50,000-200,000 起跳(看商品單價與毛利)。加上顧問費,總月支出落在 8-20 萬。若現金流緊,可選研浪「攜手計畫」——0 月費 + 成交分潤 4.5%(依產業細節調整),廣告預算照付給 Meta / Google(不過水)。

蝦皮代操 vs Shopify 代操,怎麼選?+

看你的品牌成熟度。剛起步(年營收 < 1000 萬)建議先衝蝦皮 / momo——流量現成、客戶信任成熟。年營收 1000 萬以上強烈建議經營 Shopify 官網——抽成 0%、會員資料 100% 屬於你、利潤至少多 15-25%。最理想的是「平台導流 + 官網收割」雙軌:用蝦皮 / momo 累積初購客戶,再把他們導到官網做 LTV 經營。詳見 電商核心指標

ROAS 多少算合格?+

看商品毛利。毛利 70% 以上(保養品、保健品):ROAS 2.5 以上合格、3.5 以上優秀。毛利 40-60%(服飾、3C 配件):ROAS 3.5 以上合格、4.5 以上優秀。毛利 30% 以下(家電、低毛利品):ROAS 5 以上才有獲利空間。研浪會先幫你算清楚「真實的損益平衡 ROAS」,才能正確設定目標。延伸閱讀:廣告預算怎麼配

電商廣告打了沒訂單,問題出在哪?+

90% 不是廣告問題,是漏斗某一環。常見原因:商品頁照片不夠專業、結帳流程要填太多欄位、運費寫不清楚、評論數太少(社會證明不足)、價格錨點沒設好、再行銷沒做、會員制度為零。研浪會先做「電商漏斗健檢」,找出真正的破口,再對症下藥——而不是直接加廣告預算。

為什麼廣告越打越貴?+

三個主因:(1) iOS 14.5 之後追蹤受限,Meta 演算法學習變慢;(2) 競標池擁擠,相同受眾被多家品牌搶;(3) 你的廣告創意疲勞——同一張素材跑超過 14 天 CTR 必跌。解法不是猛加預算,而是「創意輪替 + 受眾分層 + 漏斗重組」。研浪每月會準備 20-40 組新素材輪替,並用 GA4 + Pixel 重新分眾。

再行銷真的有用嗎?+

電商再行銷是「印鈔機」。一般新客廣告 ROAS 2-3,再行銷 ROAS 通常 6-10。原因簡單:他已經看過你了,只是還沒決定。研浪會建立 6 層再行銷漏斗:瀏覽未加購、加購未結帳、結帳未付款、首購後 30 天、首購後 90 天、流失客戶(180 天)。每一層的素材與訊息都不同。

會員 LTV 經營怎麼做?+

電商不能只衝新客,新客成本越來越高。會員 LTV 經營三大支柱:(1) EDM + LINE OA 自動化(首購後 7 / 30 / 60 天分別發送不同訊息);(2) 會員等級制(消費 X 元升級、享 Y 折扣);(3) 回購提醒(消耗品依消耗週期自動提醒)。研浪會幫你把這套系統建起來,讓老客戶自動回購。更多細節:客戶留存與 LTV

跨境電商可以做嗎?+

可以。研浪協助過品牌做日本、東南亞(馬來西亞、新加坡)跨境。重點不是把台灣廣告直接翻譯丟過去,而是要重做:(1) 在地化商品定價(含關稅、運費);(2) 在地金流(東南亞 GrabPay、日本 PayPay);(3) 在地物流時效溝通;(4) 在地語言(不是 Google 翻譯能解決的)。跨境通常 6 個月起跳才看得到穩定營收。

準備好讓
電商營收穩定成長?

30 分鐘免費電商健檢。
用業主視角,把每一塊錢花在刀口上。

研浪行銷 Yanlang Marketing
稻穎國際貿易室內裝修有限公司|統編:93768246
Email:[email protected] · LINE ID:@yanlang.tw
LINE TEL IG FB