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CRAM SCHOOL MARKETING · 補習班行銷

補習班招生卡關?
業主級顧問,懂家長心。

2026 補習班行銷完整方案——Google 商家、Facebook 家長社團、Meta 廣告、LINE OA 家長群、口耳相傳系統、招生季 SOP,一站整合。研浪用「業主視角」幫你看懂家長決策心理(不是學生),實測月招生 +40%、續報率 +30%。為升學、才藝、語言、安親、運動、家教中心打造的招生引擎。

+40%
月招生實測
+30%
續報率提升
家長視角
PARENT MINDSET

99% 的行銷公司,把廣告做給「學生」。

「補習班的真正客戶不是學生,
掏錢的家長
沒抓住家長的焦慮、面子、安全感
廣告做再多都沒用。」

研浪行銷團隊長期接觸補習班業主與教育產業——我們親眼看過:家長一進門先看牆上紅榜、孩子月考退步家長立刻動搖、轉班前一定先問同事意見、繳費前 99% 會去 Google 看評論。

這些「家長才有的決策邏輯」,才是補習班行銷該打的點。一般行銷公司用電商邏輯(折扣、限時、CTA),完全打不中家長的「為孩子好」心理。研浪用業主視角,把每一個觸點都校準到家長手機螢幕前的那一刻。

深入了解研浪的業主視角 →

這些畫面,是不是你每天的日常?

01

招不到生:寒暑假班開不成

寒假班預定 8 月開始招生,9 月過了還湊不滿 5 人;暑假班更慘,老師排了又改、改了又排。傳單發了 3 千張,進門試聽不到 5 個。

02

續報下滑:學期末家長突然不續了

原本說好續一年,期末家長突然說「孩子最近月考退步,想休息一下」。背後常常是被別家偷走,但你完全沒有「續報前的提早關懷流程」。

03

家長殺價:「隔壁便宜 2 千」

家長拿同學區的補習班報價來壓你。你不想削價競爭,但又怕家長真的轉走。問題不在價格,是「你沒讓家長覺得你值這個價」。

04

口碑被同業攻擊

家長社團一則「XX 補習班老師很兇」就讓你少 5 個試聽;Google 商家被惡意一星評論,回應又怕越描越黑。沒有「危機處理 SOP」。

05

新校區冷清:開了 3 個月還空

第二校區開幕半年,學生數還不到本校的 1/3。傳單、布條都試過,當地家長就是「不認識你」——因為你沒在當地建立信任。

06

教學品質被質疑

明明老師都是名師、教材都是精選,但家長進門就問「你們有什麼不一樣?」你講不出 3 句差異化重點——這是「品牌定位」沒做。

07

轉介紹不來:舊家長默默走

教 3 年的學生畢業,家長從來沒幫你介紹過一個朋友。不是他們不滿意,是你「沒設計讓他想介紹的觸發機制」。每年都靠廣告燒新生。

08

競爭加劇:連鎖品牌進駐

巷口開了某連鎖美語、隔壁街來了大型升學品牌。你是在地經營 20 年,但廣告打不過連鎖、IG 經營不過年輕老師。你需要「在地補習班的差異化打法」。

補習班專屬 6 大解方

01 · GOOGLE 商家

Google 商家經營

家長找補習班 90% 從 Google 搜尋開始。我們幫你做在地關鍵字優化、評論回覆 SOP、招生季加碼貼文、新生實際成果展示,把 Google 商家變成「24 小時免費招生展示窗」。

02 · 家長社團

Facebook 家長社團

家長平均加入 3-5 個在地家長社團。我們幫你規劃進入這些社團的策略——不是硬發廣告(會被封),是用「教育專業形象」自然累積信任。家長記得你 = 招生季想到你。

03 · META 廣告

Meta 廣告投放

Facebook + Instagram 精準鎖定「在地 + 有國中小子女 + 教育關注」家長受眾。文案不是「促銷導向」,是「為孩子焦慮的家長」視角,用紅榜、月考進步、家長見證去打信任。

04 · LINE OA

LINE OA 家長群

分眾(年級/科目/班別)、自動發課程提醒、月考後關懷話術、續報前 4 週啟動追蹤腳本、轉介紹獎勵機制。把 LINE OA 變成「續報率引擎」,把退班率壓下來。

05 · 口耳相傳

口耳相傳系統

不是祈禱家長主動講,是設計「家長有理由想分享」的觸發點:轉介紹獎金、成績進步紅榜製作、學測放榜公告、家長見證影片、孩子才藝表演直播。把口碑從靠運氣變成系統。

06 · 招生 SOP

招生季 SOP

寒假班、暑假班、開學季、學測前、會考前——每個招生節點都有專屬流程:何時開始廣告、何時開放試聽、何時祭出早鳥、何時收網。把招生從「臨時抱佛腳」變成「全年滾動」。

補習班專屬的 6 階段招生流程

01
家長焦慮觸發

月考成績、升學焦慮、同學在補——Meta 廣告 + 家長社團精準觸及

02
Google 信任建立

家長搜尋你的補習班,看到滿星評論、家長見證、最新公告

03
同事口碑詢問

家長社團、同事推薦、LINE 群組——口耳相傳系統觸發

04
LINE 預約試聽

LINE OA 自動回覆、行事曆預約、試聽前提醒不漏

05
試聽轉繳費

試聽當天話術、報名 24 小時跟單、優惠期限明確

06
續報與轉介

續報前 4 週追蹤、轉介紹獎勵、成績進步公告擴散

不同類型補習班,行銷打法完全不同

  1. 01 升學補習班(國中、高中、學測會考) 家長焦慮點:成績、排名、第一志願。行銷主軸用「紅榜+成績進步見證」,廣告投放鎖定會考、學測倒數 6 個月節點。LINE OA 自動發月考分析、複習進度、模擬考排名。家長社群經營重點:升學情報、考古題、志願填寫指南。
  2. 02 才藝補習班(音樂、美術、舞蹈、書法) 家長動機:陪伴、興趣、才藝展示。行銷主軸用「成果發表會+孩子作品照片」,IG 經營比 Meta 廣告更重要。家長很愛分享孩子才藝作品——這就是免費的招生擴散素材。口碑系統重點:才藝比賽得獎公告、學期末發表會直播。
  3. 03 語言補習班(多益、雅思、日文、韓文) 客群以成人或高中職以上為主,決策者就是學員本人(不是家長)。行銷主軸用「考試分數見證+打卡學習日記」,Threads / IG 短影音比 FB 有效。LINE OA 主打「分級測驗+學習進度追蹤」。和升學補習班完全不同的打法。
  4. 04 美語補習班(兒童美語、全美語) 家長焦慮點:發音、自信、國際視野。行銷主軸用「孩子全英文對話影片+外師日常」,Meta 廣告專打「3-12 歲家長+在地」。家長最愛轉發「孩子用英文回答問題」的影片——這是兒美最強的口碑擴散素材。試聽轉換重點在「孩子第一堂課敢開口說英文」。
  5. 05 連鎖品牌補習班(多校區、加盟體系) 挑戰:總部品牌統一,但各校區家長社群在地化。行銷主軸用「總部品牌權威+校區在地溫度」雙軌並進。Google 商家要每個校區獨立經營、LINE OA 要分校區管理、新校區開幕要有 6 週開幕標準流程。我們協助連鎖品牌設計「總部 + 校區」雙層行銷管理 SOP。

補習班可選的 3 種合作模式

OPTION 01

月費顧問

NT$ 4-12 萬 / 月,整合顧問月費制。包含策略 + Google 商家 + Meta 廣告 + LINE OA + 內容。6 個月起。

適合:穩定營收、想長期建立招生資產的補習班

OPTION 02

招生季專案

NT$ 8-30 萬 / 案,單次招生季(寒/暑假班)、新校區開幕、年度策略。2-3 個月結案。

適合:先用單一招生季試合作再決定

OPTION 03 · 限定

攜手計畫

0 月費 + 新生報名後分潤。同行政區僅 2 家補習班。研浪先幫你開單,沒招到生不收費。

適合:現金流緊、想用零風險擴張
看詳細方案 →

3 個補習班實戰案例

CASE 01 · 高雄左營

某美語補習班
月招生 +40%

+40%
月新生報名數成長

背景:3 校區連鎖兒美補習班,年資 12 年,但近 2 年因連鎖品牌進駐,新生數逐月下滑。

研浪做了什麼:① 重新規劃 3 個校區獨立 Google 商家經營 ② Meta 廣告改用「孩子全英文對話影片」+ 3 公里精準受眾 ③ 試聽報名流程從電話改成 LINE OA 自動排程 ④ 試聽當天設計「孩子敢開口」的 SOP。

結果:3 個月後月招生從 12 → 17 人(+42%),試聽到報名轉換率從 30% 提升至 48%。

CASE 02 · 台南東區

某數學補習班
續報率 +30%

+30%
學期續報率提升

背景:單校國中數學補習班,招生不是問題,但每學期續報率只有 55%,學生每年「換掉一半」,老師壓力極大。

研浪做了什麼:① 建置 LINE OA 分眾系統(7 / 8 / 9 年級)② 月考後 48 小時內自動發「成績分析 + 老師關懷話術」③ 續報前 4 週啟動家長追蹤腳本(不是月底才提)④ 設計「續報優惠 + 轉介紹獎金」雙觸發。

結果:半年後續報率從 55% → 72%(+30%),等於不用再招新生就能多收 17% 學費。

CASE 03 · 台中北屯

某才藝補習班
轉介紹率 +50%

+50%
舊家長轉介紹比例

背景:兒童畫畫+鋼琴複合才藝教室,教學品質好,但靠廣告燒新生越來越貴,舊家長從沒主動介紹過朋友。

研浪做了什麼:① 設計「成果發表會」每季一次 + 家長拍照打卡贈品 ② 建立「孩子作品照片牆 + IG 標記家長」機制 ③ 推出「介紹一位朋友送 1 個月學費」清楚規則 ④ 學期末紅榜製作(比賽得獎、進階檢定)讓家長想轉發。

結果:1 年後新生來源結構大改變——轉介紹從 8% 提升至 40%(+50% 比例),廣告預算減半,月營收反而上升。

*案例為實際合作客戶(基於合約,不公開補習班名稱)。詳細案例可在諮詢時提供

合作前最常被問的 10 題

為什麼補習班要找專門的行銷顧問?+

因為補習班的「決策者」不是用戶。學生在上課,但「掏錢的是家長」。一般行銷公司會把廣告做給「想學的人」,但補習班要做給「想讓孩子學的家長」——焦慮、安全感、面子、升學壓力,這些才是家長按下繳費鍵的真正動機。專門懂補習班的顧問才會用「家長心理學」設計行銷漏斗,不是學生視角。

研浪做補習班行銷有什麼不同?+

研浪是業主對業主。我們懂補習班的招生節奏(寒假、暑假、開學季、學測前)、家長決策模式(先 Google 評論、再問同事、最後試聽)、續報心理(孩子月考退步家長就動搖)。一般行銷顧問會把預算 ALL IN Meta 廣告,研浪會幫你分配在 Google 商家、家長社團、LINE OA、口碑系統四個地方,而不是單押一條路。延伸閱讀:行銷公司怎麼選

補習班行銷大概要花多少錢?+

月廣告預算建議 NT$ 15,000-35,000 起跳(招生季可加碼到 50,000+)。加上顧問費,總月支出落在 4-12 萬。如果現金流緊,可選研浪「攜手計畫」——0 月費 + 新生報名後分潤,廣告預算照付給 Meta 不過水。

補習班 Google 商家經營有用嗎?+

對在地補習班是「第一順位」。90% 的家長找補習班會先 Google 搜尋「XX 區 美語補習班」,第一眼看的就是 Google 商家:評論幾顆星、有沒有照片、有沒有最新公告。Google 商家養得好,等於每天有免費的招生展示窗。研浪會幫你規劃在地關鍵字、評論回覆 SOP、招生季加碼活動,讓 Google 商家變成你的招生引擎。

補習班 LINE OA 真的有差嗎?+

差很多。補習班的「續報率」是命脈——招新生比續報舊生貴 5-8 倍。沒有 LINE OA 的補習班,家長關心的「孩子上課狀況、月考結果、繳費提醒、寒暑假班招生」全靠老師人工發訊息,會漏。研浪設計的 LINE OA 自動腳本可以做到:分眾(升學/才藝/年級)、自動發課程提醒、月考後關懷、續報追蹤、轉介紹獎勵,整套流程把退班率壓下來。延伸閱讀:LINE OA 流程設計

補習班招生季前要多久開始準備行銷?+

至少提前 6-8 週。寒假班 11 月就要開跑、暑假班 5 月就要佈局、開學季 7 月底就要密集投放。家長決策週期約 2-4 週(搜尋、比較、試聽、討論、繳費),廣告至少要打滿 4 週才能讓「正在比較」的家長看到你 3-5 次以上。研浪會幫你做整年招生季日曆,不是臨時抱佛腳。

我們已經在發傳單和地推,還需要數位行銷嗎?+

傳單和地推還是有效(特別是新校區開幕、學區門口發),但成本越來越高、轉換率越來越低。現在的家長拿到傳單第一件事是 Google 搜尋你的補習班,如果你 Google 商家是空的、IG 沒在更新、沒人評論——傳單就白發了。數位行銷不是取代地推,是幫地推「補上臨門一腳」。最理想是「地推(曝光)+ Google(信任)+ Meta(觸及)+ LINE OA(轉換)」四軌並進。

補習班可以做 SEO 嗎?+

可以,而且非常值得。補習班 SEO 的重點是「在地長尾關鍵字」——例如「左營區 國中數學補習班」「鳳山 兒童美語推薦」「台南東區 安親班」。這類字流量不大但意圖極強,搜這些字的家長 90% 都在比較階段。研浪會結合「廣告(短期招生季)+ SEO(長期免費流量)+ LINE OA(成交與續報)」三軌策略。

口耳相傳真的可以「設計」嗎?+

可以。口碑不是「祈禱家長主動講」,而是「設計家長有理由講」的機制。例如:轉介紹送 1 個月學費、家長社團內部加碼活動、孩子成績進步送獎狀(家長會主動拍照分享)、學測放榜紅榜製作(家長轉發炫耀)。研浪會幫你設計整套「讓家長想分享」的觸發點,把口耳相傳從靠運氣變成系統。延伸閱讀:客戶留存與回購策略

新校區開幕冷清怎麼辦?+

新校區最大的問題是「沒有 Google 評論、沒有家長口碑」——家長不敢試。研浪的新校區開幕方案會做:開幕前 6 週 Google 商家建檔 + 在地家長社團經營、開幕當週試聽優惠 + Meta 廣告打 3 公里精準觸及、開幕後 4 週鼓勵家長留評論獎勵機制。3 個月內把新校區從零養成穩定招生來源。其他行業也可參考室內設計行銷的開幕模板。

準備好讓
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業主對業主,把家長心理講透。

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